1. Teknik Presentasi Penjualan yang Persuasif

• Pendekatan AIDA dalam presentasi proposal

• Strategi menarik perhatian dan membangun ketertarikan klien

• Teknik mendorong keputusan melalui komunikasi terarah

2. Fondasi dan Tahapan Negosiasi

• Prinsip dasar negosiasi bisnis

• Fase-fase dalam proses negosiasi profesional

• Identifikasi kepentingan dan posisi kedua belah pihak

3. Pendekatan NLP dalam Negosiasi

• Pemanfaatan pola komunikasi berbasis NLP

• Pengembangan mindset negosiator profesional

• Teknik menyesuaikan gaya komunikasi dengan karakter lawan bicara

4. Strategi Negosiasi Berbasis Analisis

• Konsep BATNA, Reservation Price, dan ZOPA

• Menciptakan nilai melalui pertukaran konsesi (value trade-offs)

• Pendekatan strategis untuk hasil optimal

5. Keterampilan Mendengarkan dan Membaca Situasi

• Model Four Ears Listening dalam memahami pesan

• Teknik mendengar aktif untuk menggali kebutuhan klien

• Interpretasi bahasa tubuh dalam proses tawar-menawar

6. Teknik Komunikasi Persuasif

• Pemilihan kata yang memengaruhi persepsi

• Penggunaan bahasa non-verbal untuk membangun kredibilitas

• Strategi menyampaikan argumen yang meyakinkan

7. Mengelola Keberatan dan Hambatan

• Teknik Chunking (up, down, side) untuk mengurai keberatan

• Mengubah resistensi menjadi peluang dialog

• Pendekatan solusi berbasis kebutuhan klien

8. Perencanaan Negosiasi yang Terstruktur

• Analisis SWOT dan TOWS untuk persiapan strategi

• Perencanaan skenario negosiasi dalam proyek MICE

• Penentuan target dan batas kesepakatan

9. Menutup Negosiasi Secara Profesional

• Strategi closing yang elegan dan tidak agresif

• Mengidentifikasi sinyal kesiapan klien

• Mengamankan komitmen dan langkah tindak lanjut

10. Kreativitas dalam Pengembangan Solusi

• Visual thinking untuk merancang opsi penawaran

• Metode SCAMPER dalam menciptakan alternatif proposal

• Penyesuaian strategi terhadap dinamika pasar

11. Pengelolaan Data Pelanggan

• Customer Data Management untuk mendukung strategi penjualan

• Analisis histori klien sebagai dasar pendekatan negosiasi

• Dokumentasi dan evaluasi proses penawaran

12. Relationship-Based Selling

• Strategi membangun hubungan jangka panjang

• Pendekatan konsultatif dalam proses penjualan

• Menciptakan loyalitas melalui nilai dan kepercayaan

Manfaat bagi Organisasi

Dengan mengikuti Training Selling And Negotiation, organisasi akan memperoleh:

• Tim penjualan yang lebih strategis dan adaptif

• Peningkatan efektivitas dalam proses tender dan bidding

• Pendekatan negosiasi yang lebih terukur dan berbasis data

• Hubungan klien yang lebih stabil dan berkelanjutan

• Peningkatan peluang memenangkan proyek MICE