Basic Salesmanship Skills

Senior Trainer BMG Institute

Senior Trainer BMG Institute

Basic Salesmanship Skills

Deskripsi

Training Basic Salesmanship Skills for Professional Sales Performance dirancang untuk membantu tenaga penjualan memahami peran strategisnya dalam mendukung pertumbuhan bisnis dan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Di tengah persaingan pasar yang semakin ketat, kemampuan menjual tidak hanya bergantung pada produk, tetapi juga pada cara berkomunikasi, bernegosiasi, dan mengelola sikap mental dalam proses penjualan.

Melalui pendekatan pembelajaran yang aplikatif, pelatihan ini membekali peserta dengan fondasi keterampilan penjualan, mulai dari membangun mindset sales profesional, melakukan pendekatan kepada calon pelanggan, menyampaikan presentasi penjualan, hingga melakukan negosiasi dan penutupan transaksi. Kombinasi teori, diskusi, simulasi, dan studi kasus membantu peserta menerapkan keterampilan tersebut secara nyata di lingkungan kerja.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

    • Menguasai keterampilan dasar penjualan dan negosiasi yang relevan dengan praktik lapangan.

    • Mengembangkan pola pikir positif dan ketahanan mental dalam menghadapi tantangan penjualan.

    • Meningkatkan kemampuan komunikasi, presentasi, dan pendekatan persuasif kepada pelanggan.

    • Menerapkan tahapan penjualan secara terstruktur untuk mencapai target.

    • Membangun relasi jangka panjang dengan pelanggan melalui pelayanan yang konsisten dan profesional.

Pelatihan ini direkomendasikan bagi:

    • Sales staff pemula yang ingin membangun fondasi keterampilan penjualan.

    • Tenaga penjualan berpengalaman yang ingin melakukan penyegaran kompetensi.

    • Staf pemasaran yang terlibat langsung dalam proses penjualan.

    • Supervisor dan manajer penjualan yang membutuhkan pemahaman dasar untuk membina tim.

    • Profesional yang berminat mengembangkan karier di bidang penjualan dan pemasaran.

Pelatihan diselenggarakan dengan metode pembelajaran aktif, meliputi:

    • Penyampaian materi oleh fasilitator berpengalaman.

    • Diskusi dua arah dan sesi tanya jawab.

    • Simulasi dan roleplay situasi penjualan.

    • Studi kasus berbasis kondisi nyata di lapangan.

    • Evaluasi berkala dan umpan balik untuk pengembangan peserta.

Hari Pertama – Fondasi Penjualan dan Keterampilan Inti

Sesi 1: Mindset dan Motivasi dalam Penjualan

  • Karakter dan sikap kerja sales profesional.

  • Mengidentifikasi dan mengatasi hambatan mental dalam menjual.

  • Pengembangan pola pikir yang berorientasi pada solusi.

  • Konsistensi dan ketahanan menghadapi penolakan.

  • Peran pikiran dan emosi positif dalam kinerja penjualan.

Sesi 2: Dasar-Dasar Keterampilan Menjual

  • Gambaran umum pengelolaan aktivitas penjualan.

  • Prinsip komunikasi efektif dengan calon pelanggan.

  • Teknik pendekatan penjualan yang sistematis.

  • Tahapan dalam siklus penjualan.

  • Membangun kepercayaan dan hubungan awal dengan pelanggan.

Sesi 3: Prospecting dan Presentasi Penjualan

  • Pendekatan terstruktur dalam mencari dan menyaring prospek.

  • Teknik penyampaian presentasi penjualan yang meyakinkan.

  • Mengelola pertanyaan dan keberatan pelanggan.

  • Diskusi studi kasus dan pembahasan kelompok.

Sesi 4: Praktik dan Simulasi

  • Latihan mencari prospek dan menyampaikan presentasi.

  • Roleplay komunikasi dan negosiasi dasar.

  • Evaluasi performa dan masukan dari fasilitator.

Hari Kedua – Negosiasi, Closing, dan Hubungan Pelanggan

Sesi 5: Strategi Negosiasi Penjualan

  • Konsep dasar negosiasi dalam konteks penjualan.

  • Menciptakan kesepakatan yang saling menguntungkan.

  • Menggali kebutuhan dan harapan pelanggan.

  • Teknik menangani penolakan dan keberatan.

  • Pembahasan contoh kasus negosiasi.

Sesi 6: Teknik Penutupan Penjualan

  • Mengidentifikasi sinyal kesiapan beli dari pelanggan.

  • Beragam metode closing yang efektif.

  • Menjaga komitmen dan kepuasan pelanggan setelah transaksi.

  • Latihan praktik menutup penjualan.

Sesi 7: Pengelolaan Hubungan Pelanggan

  • Peran layanan purna jual dalam keberlanjutan penjualan.

  • Strategi membangun relasi jangka panjang.

  • Pemanfaatan data pelanggan untuk repeat business.

  • Studi kasus loyalitas pelanggan.

Sesi 8: Evaluasi dan Tindak Lanjut

  • Review pembelajaran dan capaian peserta.

  • Diskusi rencana penerapan di tempat kerja.

  • Penyusunan action plan individu.

  • Penutupan program dan pemberian sertifikat.

Bagikan outline ini

Informasi Pelaksanaan

Jadwal Selanjutnya
  • 21-22 Mei 2026
  • 15-16 Juli 2026
  • 19-20 Agustus 2026
  • 16-17 Oktober 2026
  • 10-11 Desember 2026
09:00 -
17:00

*Harga belum termasuk PPN

Informasi Pelaksanaan

09:00 -
15:00

*Harga belum termasuk PPN

In-Class Training

  • 21-22 Mei 2026
  • 15-16 Juli 2026
  • 19-20 Agustus 2026
  • 16-17 Oktober 2026
  • 10-11 Desember 2026

*Harga belum termasuk PPN

Bagikan outline ini

Pelatihan lainnya

Running
Running

Rp 4.850.000

Running
Running

Rp 4.850.000

Running
Running

Rp 4.850.000

Running
Running

Rp 4.850.000

Scroll to Top

Formulir Pendaftaran

*Kelas online tidak tersedia untuk beberapa program sertifikasi BNSP
=