Training Advanced Selling Skills for Profit Growth

Senior Trainer BMG Institute

Deskripsi

Training Advanced Selling Skills for Maximum Profit dirancang untuk memperkuat kemampuan tim penjualan di sektor perbankan, jasa, dan perdagangan B2B dalam menghadapi tantangan pasar yang dinamis. Banyak tim penjualan menemui kendala seperti permintaan diskon khusus, kebutuhan layanan tambahan, atau ekspektasi tinggi dari klien, yang dapat memengaruhi daya saing produk dan kelancaran proses penjualan.

Pelatihan ini fokus membantu peserta mengoptimalkan potensi individu dan tim, serta menerapkan strategi penjualan yang efektif untuk meningkatkan profit perusahaan. Peserta akan belajar membangun hubungan profesional yang kokoh dengan pelanggan, sekaligus mendorong keuntungan bisnis dan loyalitas klien secara berkelanjutan.

Sasaran Pelatihan

Tujuan Pelatihan

Setelah mengikuti Training Advanced Selling Skills for Maximum Profit, peserta diharapkan mampu:

1. Mengidentifikasi dan Memanfaatkan Peluang Baru

Menemukan dan menilai peluang bisnis di pasar untuk memaksimalkan hasil penjualan.
Mengembangkan strategi kreatif untuk menjangkau pelanggan potensial.

2. Menguasai Dasar Penjualan dan Keterampilan Selling

Memahami proses penjualan secara menyeluruh.
Meningkatkan kemampuan komunikasi, negosiasi, dan manajemen hambatan dalam penjualan.

3. Meningkatkan Kepercayaan Diri dalam Penjualan

Melatih keberanian dan keyakinan diri saat berinteraksi dengan pelanggan.
Menguasai teknik untuk mengatasi keraguan atau hambatan psikologis dalam penjualan dan negosiasi.

4. Membangun Hubungan Pelanggan yang Berkelanjutan

Menjalin interaksi yang solid dan berkesinambungan dengan pelanggan.
Mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan kepuasan klien dan mendorong profit serta margin perusahaan.

Manfaat Pelatihan

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta akan memperoleh manfaat sebagai berikut:

Pemanfaatan peluang pasar secara lebih efektif.
Peningkatan keterampilan penjualan secara menyeluruh.
Kemampuan membangun relasi pelanggan yang kuat dan berkesinambungan.
Peningkatan kontribusi terhadap profit perusahaan.
Mendorong kepuasan dan loyalitas pelanggan jangka panjang.

Target Peserta

Pelatihan ini sesuai untuk profesional yang terlibat dalam penjualan dan pengelolaan tim penjualan, antara lain:

Senior Manager: Bertanggung jawab pada strategi penjualan dan pengembangan tim.
Manager: Mengelola tim penjualan, menyusun strategi, dan memastikan target tercapai.
Sales Force: Sales representative, account executive, dan anggota tim penjualan yang berperan langsung dalam negosiasi dan interaksi dengan pelanggan.

Persyaratan Peserta

Metode Pelatihan

Pelatihan menggunakan pendekatan kombinasi teori dan praktik:

Sesi presentasi konsep penjualan dan strategi.
Workshop keterampilan praktis.
Diskusi kelompok dan studi kasus nyata.
Simulasi interaksi dengan pelanggan.
Latihan negosiasi dan closing deal.
Analisis performa dan feedback langsung.
Refleksi pribadi dan perencanaan aksi penjualan.

Memahami Kompleksitas Penjualan Modern
Menelaah faktor yang mempengaruhi proses penjualan kontemporer dan bagaimana menghadapinya.
Persiapan Penjualan yang Efektif
Strategi dan teknik memahami kebutuhan pelanggan, menganalisis kompetitor, dan menyiapkan solusi yang tepat.
Keterampilan Tim dan Kolaborasi Penjualan
Mengenali peran berbeda dalam tim penjualan: Tellers, Hunters, Farmers, Business Developers, Partners, dan Industry Consultants.
Teknik kolaboratif untuk meningkatkan performa tim.
Mendeteksi dan Memanfaatkan Peluang
Strategi menemukan pelanggan baru dan memperluas jangkauan pasar.
Komunikasi Efektif dengan Pelanggan
Teknik bertanya yang tepat, mendengarkan aktif, membaca bahasa tubuh, dan menyesuaikan gaya komunikasi.
Membangun Kepercayaan Diri dan Networking
Latihan percaya diri, assertiveness, dan keterampilan membangun jaringan profesional.
Pendekatan RADAR
Penerapan metode RADAR: Research, Ask, Detect, Analyze, Respond untuk memahami kebutuhan pelanggan dan merespons secara tepat.
Mendapatkan Komitmen Pelanggan
Strategi closing yang efektif untuk mencapai kesepakatan.
Teknik Negosiasi Penjualan
10 teknik penting untuk negosiasi sukses, menciptakan win-win solution, dan menangani keberatan pelanggan.
Program Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan
Merancang dan mengimplementasikan program untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas jangka panjang.
Evaluasi Karakter Penjualan
Penilaian kekuatan dan area yang perlu ditingkatkan dalam karakter dan gaya penjualan peserta.
Praktik dan Roleplay
Simulasi dan latihan praktis untuk menerapkan semua strategi dan teknik penjualan dalam situasi nyata.