1. Fondasi Pemasaran

• Pengertian pemasaran dalam konteks bisnis modern

• Evolusi dan ruang lingkup aktivitas pemasaran

• Kontribusi pemasaran terhadap pertumbuhan dan keberlanjutan perusahaan

2. Memahami Perilaku Konsumen

• Perbedaan kebutuhan, keinginan, dan nilai bagi pelanggan

• Faktor internal dan eksternal yang memengaruhi keputusan pembelian

• Tahapan konsumen dalam memilih dan membeli produk atau layanan

3. Segmentasi dan Fokus Pasar

• Konsep pembagian pasar berdasarkan karakteristik tertentu

• Langkah-langkah menentukan segmen yang potensial

• Strategi memilih target pasar dan membangun persepsi merek di benak pelanggan

4. Elemen Strategi Pemasaran Terpadu

• Produk: Pengelolaan dan pengembangan penawaran yang bernilai

• Harga: Pendekatan penetapan harga sesuai nilai dan pasar

• Distribusi: Menentukan jalur penyaluran yang efektif

• Promosi: Perencanaan komunikasi pemasaran yang tepat sasaran

5. Riset Pasar Dasar

• Tujuan riset pasar dalam pengambilan keputusan

• Teknik pengumpulan dan pengolahan data pemasaran

• Menginterpretasikan data untuk mendukung strategi pemasaran

6. Perancangan Strategi Pemasaran

• Menetapkan sasaran pemasaran yang terukur

• Menyusun strategi dengan pendekatan customer-oriented

• Mengidentifikasi pembeda dan keunggulan bersaing perusahaan

7. Pelaksanaan dan Evaluasi Pemasaran

• Tahapan menjalankan rencana pemasaran

• Indikator kinerja utama dalam aktivitas pemasaran

• Proses evaluasi dan penyempurnaan strategi

8. Pengantar Pemasaran Digital

• Gambaran umum pemasaran berbasis digital

• Pemanfaatan media sosial untuk mendukung pemasaran

• Dasar pengenalan optimasi mesin pencari dan iklan digital

9. Etika dan Tanggung Jawab Pemasaran

• • Prinsip etis dalam aktivitas pemasaran

  • Peran pemasaran dalam tanggung jawab sosial perusahaan

  • Membangun kredibilitas dan kepercayaan pelanggan jangka panjang