Marketing Support and Sales Admin Development

Senior Trainer BMG Institute

Senior Trainer BMG Institute

Marketing Support and Sales Admin Development

Deskripsi

Program Marketing Support & Sales Admin Development dirancang untuk memperkuat peran strategis tim pendukung pemasaran dan administrasi penjualan dalam mendukung kinerja bisnis perusahaan. Dalam praktiknya, fungsi ini tidak hanya berkaitan dengan tugas administratif, tetapi juga menjadi penghubung penting antara aktivitas pemasaran, tim penjualan, dan kebutuhan pelanggan.

Pelatihan ini membantu peserta memahami bagaimana mendukung proses penjualan secara sistematis, mulai dari pengolahan data pasar, persiapan materi penawaran, pengelolaan dokumen penjualan, hingga koordinasi internal lintas departemen. Selain itu, peserta juga akan mempelajari cara mengembangkan perangkat pemasaran yang efektif serta meningkatkan kemampuan komunikasi profesional dalam mendukung aktivitas penjualan.

Melalui pendekatan praktis, program ini bertujuan meningkatkan efisiensi kerja tim marketing support dan sales admin, memperkuat kualitas layanan internal, serta mendukung pencapaian target pemasaran perusahaan secara lebih optimal.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

    • Memahami peran strategis fungsi marketing support dan administrasi penjualan dalam organisasi.

    • Mengembangkan kemampuan dalam menyusun dan mengelola materi pendukung pemasaran.

    • Mengidentifikasi hambatan operasional dalam proses pemasaran dan penjualan serta menentukan solusi yang tepat.

    • Meningkatkan keterampilan komunikasi kerja dan kemampuan mengelola dinamika hubungan profesional.

Pelatihan ini direkomendasikan bagi:

    • Staf dan supervisor yang bertanggung jawab pada fungsi marketing support atau sales administration.

    • Profesional yang terlibat dalam koordinasi aktivitas pemasaran dan penjualan.

    • Personel yang dipersiapkan untuk mendukung operasional tim pemasaran dan penjualan.

Program disampaikan menggunakan pendekatan pembelajaran interaktif untuk memastikan pemahaman konseptual sekaligus kemampuan aplikatif.

Metode yang digunakan meliputi:

  • Pemaparan konsep dan praktik terbaik di bidang pemasaran dan administrasi penjualan

  • Diskusi partisipatif berbasis pengalaman kerja peserta

  • Analisis studi kasus operasional pemasaran

  • Simulasi situasi kerja melalui role play

Hari Pertama – Peran Operasional dan Penguatan Kompetensi

1. Fundamental Marketing and Sales Management

  • Konsep dasar fungsi pemasaran dan penjualan dalam organisasi

  • Keterkaitan antara unit marketing support, sales admin, dan departemen lain

2. Tanggung Jawab dan Kompetensi Peran Support Penjualan

  • Lingkup pekerjaan dan kontribusi terhadap kinerja penjualan

  • Studi kasus implementasi peran support dalam berbagai konteks bisnis

3. Problem Solving dan Continuous Improvement

  • Identifikasi hambatan operasional dalam proses pemasaran

  • Teknik analisis penyebab masalah dan pendekatan perbaikan berkelanjutan

4. Pengembangan Perangkat Pendukung Pemasaran

  • Jenis dan fungsi alat bantu pemasaran

  • Tahapan merancang materi pendukung penjualan yang efektif


Hari Kedua – Komunikasi, Implementasi, dan Evaluasi

1. Effective Interpersonal Communication

  • Peran komunikasi dalam mendukung kerja tim pemasaran

  • Teknik membangun hubungan kerja profesional dan kolaboratif

2. Conflict Management in Workplace

  • Sumber konflik dalam lingkungan kerja pemasaran dan penjualan

  • Strategi penyelesaian konflik secara konstruktif

3. Implementasi dan Evaluasi Marketing Tools

  • Penerapan alat pemasaran dalam proses penjualan

  • Metode mengukur efektivitas dan melakukan penyesuaian strategi

4. Case Study and Role Simulation

  • Simulasi situasi kerja nyata dalam aktivitas marketing support

  • Diskusi kelompok dan evaluasi pembelajaran praktis

Bagikan outline ini

Informasi Pelaksanaan

Jadwal Selanjutnya
  • 15-16 Oktober 2026
09:00 -
17:00

*Harga belum termasuk PPN

Informasi Pelaksanaan

09:00 -
15:00

*Harga belum termasuk PPN

In-Class Training

  • 15-16 Oktober 2026

*Harga belum termasuk PPN

Bagikan outline ini

Pelatihan lainnya

Running
Running

Rp 4.850.000

Running
Running

Rp 4.850.000

Running
Running

Rp 4.850.000

Running
Running

Rp 4.850.000

Scroll to Top

Formulir Pendaftaran

*Kelas online tidak tersedia untuk beberapa program sertifikasi BNSP
=