Dalam lingkungan perbankan yang semakin kompetitif dan teregulasi ketat, efektivitas proses kerja menjadi faktor penentu keberhasilan operasional dan kualitas layanan. Pelatihan Business Process Improvement ini dirancang untuk membantu organisasi perbankan melakukan evaluasi menyeluruh terhadap proses bisnis yang berjalan, sekaligus menyusun langkah perbaikan yang terarah dan berkelanjutan.
Program ini membekali peserta dengan cara berpikir terstruktur dalam menelaah alur kerja, mengenali titik inefisiensi, serta merumuskan perbaikan proses yang selaras dengan kebutuhan bisnis dan ekspektasi nasabah. Pendekatan berbasis data dikombinasikan dengan metodologi perbaikan proses seperti Lean dan DMAIC agar setiap inisiatif perubahan memiliki dasar analitis yang kuat dan hasil yang terukur.
Melalui pembahasan konseptual yang aplikatif, latihan praktik, dan contoh kasus perbankan, peserta akan diarahkan untuk membangun proses kerja yang lebih ramping, terkendali, dan adaptif terhadap perubahan.
