Training Becoming a Skilled Professional Secretary

Senior Trainer BMG Institute

Senior Trainer BMG Institute

Becoming Professional Secretary

Deskripsi

Dalam organisasi modern, peran sekretaris dan personal assistant telah berkembang menjadi mitra strategis bagi pimpinan. Mereka tidak hanya menjalankan fungsi administratif, tetapi juga menjadi penghubung penting antara manajemen, tim internal, dan pihak eksternal. Posisi ini menuntut kombinasi antara ketelitian kerja, kecakapan komunikasi, serta kematangan sikap profesional.

Program Professional Secretary Development dirancang untuk memperkuat kompetensi sekretaris agar mampu menjalankan peran tersebut secara optimal. Pelatihan ini membekali peserta dengan keterampilan praktis dalam pengelolaan waktu, komunikasi bisnis, pengendalian situasi kerja, serta pemahaman dinamika organisasi lintas fungsi.

Melalui pendekatan pembelajaran yang aplikatif, peserta diharapkan mampu meningkatkan kualitas dukungan terhadap pimpinan, beradaptasi dengan tuntutan kerja yang dinamis, serta memberikan kontribusi nyata terhadap efektivitas dan citra profesional perusahaan.

Setelah mengikuti program ini, peserta diharapkan mampu:

  1. Meningkatkan Efektivitas dan Produktivitas Kerja
    Mengelola tugas administratif, jadwal, dokumen, dan koordinasi kerja secara lebih sistematis dan efisien.

  2. Memberikan Layanan Profesional Berbasis Empati
    Membangun interaksi kerja yang positif melalui komunikasi yang santun, responsif, dan berorientasi solusi.

  3. Membangun dan Menjaga Citra Profesional
    Menampilkan sikap, perilaku, dan penampilan yang mencerminkan profesionalisme dalam setiap situasi kerja.

  4. Menyampaikan Ide secara Jelas dan Terstruktur
    Mengomunikasikan gagasan, informasi, dan laporan kepada pimpinan secara ringkas, logis, dan meyakinkan.

  5. Mengembangkan Kematangan Pribadi dan Kepercayaan Diri
    Mengelola emosi, meningkatkan rasa percaya diri, serta menjaga kontrol diri dalam menghadapi tekanan kerja.

Program ini direkomendasikan untuk:

  1. Sekretaris dan executive secretary

  2. Personal assistant pimpinan dan manajemen

  3. Staf administrasi dan office support

  4. Petugas layanan pelanggan yang ingin meningkatkan profesionalisme kerja

  5. Profesional yang ingin memperkuat kompetensi perkantoran dan komunikasi bisnis

Pelatihan dirancang dengan komposisi 70% praktik dan 30% pemahaman konsep, menggunakan metode:

  1. Pemaparan Materi Terstruktur
    Penyampaian prinsip, standar kerja, dan praktik terbaik dalam peran sekretaris profesional.

  2. Simulasi Situasi Kerja
    Latihan berbasis kondisi nyata yang sering dihadapi dalam aktivitas perkantoran.

  3. Latihan Peran (Role Simulation)
    Penguatan keterampilan komunikasi, pelayanan, dan penanganan situasi kerja.

  4. Diskusi Kelompok Terarah
    Berbagi pengalaman dan pembelajaran antar peserta untuk memperluas perspektif.

  5. Aktivitas Interaktif
    Pendekatan pembelajaran yang mendorong keterlibatan dan refleksi peserta.

  6. Media Visual dan Audio
    Dukungan multimedia untuk memperjelas contoh dan konteks pembelajaran.

  1. 1. Membangun Sikap Kerja Profesional

    • Peran sikap kerja terhadap kinerja dan hubungan kerja

    • Pendekatan proaktif dalam menjalankan tanggung jawab

    • Teknik menyampaikan pendapat secara tegas dan profesional

    2. Penampilan, Etika Bisnis, dan Layanan Telepon

    • Standar penampilan kerja yang mencerminkan profesionalisme

    • Etika berinteraksi di lingkungan bisnis

    • Tata cara komunikasi telepon yang efektif dan berkesan

    3. Penyusunan Notulen dan Materi Presentasi

    • Teknik mencatat hasil rapat secara ringkas dan akurat

    • Menyusun bahan presentasi yang jelas dan informatif

    • Tips menyampaikan informasi dengan percaya diri

    4. Pengelolaan Kegiatan dan Acara Perusahaan

    • Peran sekretaris dalam perencanaan dan pelaksanaan acara

    • Pengelolaan rapat, gathering, peluncuran, dan kegiatan resmi

    • Koordinasi dan kontrol untuk memastikan kelancaran acara

    5. Komunikasi dan Negosiasi Profesional

    • Berinteraksi efektif dengan direksi dan manajemen puncak

    • Pendekatan komunikasi dengan kolega dan pihak eksternal

    • Dasar negosiasi dalam konteks kerja profesional

    6. Sistem Arsip dan Pengelolaan Waktu Kerja

    • Prinsip penataan dokumen yang efisien dan mudah diakses

    • Teknik pengelolaan waktu untuk meningkatkan produktivitas

    • Menentukan prioritas kerja dan mengelola jadwal secara efektif

Bagikan outline ini

Informasi Pelaksanaan

Jadwal Selanjutnya
  • 14-15 April 2026
  • 9-10 Juli 2026
  • 9-10 Oktober 2026
  • 6-7 November 2026
09:00 -
17:00

*Harga belum termasuk PPN

Informasi Pelaksanaan

09:00 -
15:00

*Harga belum termasuk PPN

In-Class Training

  • 14-15 April 2026
  • 9-10 Juli 2026
  • 9-10 Oktober 2026
  • 6-7 November 2026

*Harga belum termasuk PPN

Bagikan outline ini

Pelatihan lainnya

Running
Running

Rp 4.850.000

Running
Running

Rp 4.850.000

Running
Running

Rp 4.850.000

Running
Running

Rp 4.850.000

Scroll to Top

Formulir Pendaftaran

*Kelas online tidak tersedia untuk beberapa program sertifikasi BNSP
=